Esta Política de Privacidad describe cómo se recoge, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en aeonlaser.com (la «web»).
Información personal que recopilamos
Cuando visitas la web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas por la web, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visitas, qué sitios web o términos de búsqueda te han remitido a la web e información sobre cómo interactúas con la web. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».
Recopilamos la información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Las «cookies» son archivos de datos presentes en tu dispositivo u ordenador y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.
- Los «archivos de registro» (log files) rastrean las acciones que se producen en la web y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y datos de fecha/hora.
- Las «balizas web», «etiquetas» y «píxeles» son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre tu navegación por la web.
Además, cuando realizas o intentas realizar una compra a través de la web, recopilamos cierta información sobre ti, como nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de las tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como «Información del pedido».
Cuando hablamos de «Datos Personales» en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a los Datos del Dispositivo como a los Datos del Pedido.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Utilizamos los Datos del pedido que recopilamos generalmente para tramitar cualquier pedido realizado a través de la web (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de Pedido para:
- Comunicarnos contigo;
- Analizar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando esté en consonancia con las preferencias que hayas compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información sobre dispositivos que recopilamos para detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, la dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestra web (por ejemplo, generando análisis sobre la forma en que nuestros clientes navegan e interactúan con la web y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartir tu información personal
Compartimos tu Información Personal con terceros para que nos ayuden a utilizar tu Información Personal, tal y como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea; puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan la web - puedes saber más acerca de cómo Google utiliza tu Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir tus Datos Personales para cumplir con las leyes y reglamentos vigentes, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.
Publicidad comportamental
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos tus Datos Personales para ofrecerte publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes darte de baja para no recibir publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
-Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
También puedes evitar el envío de publicidad visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
No rastrear
Nuestras prácticas de recopilación y uso de datos de nuestra web no se ven alteradas a pesar de haber seleccionado Do Not Track en tu navegador.
Tus derechos
Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, debes ponerte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.
También para residentes en Europa, informar de que estamos procesando la información personal para cumplir los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través de la web), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, podría ocurrir que tu información se transfiera fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.
Conservación de datos
Cuando realices un pedido a través de la web, conservaremos la Información de tu Pedido para nuestros registros, a menos que / hasta que nos solicites que eliminemos esta información.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Notificaciones y marketing por SMS
Al suscribirte a las notificaciones de marketing por texto, aceptas recibir mensajes de marketing automatizados recurrentes y mensajes de recordatorio de la cesta de la compra en el número de teléfono proporcionado.
Determinamos el abandono de la cesta mediante una cookie y comprobamos si el usuario existente ya ha optado por el marketing por texto.
El consentimiento no es una condición para las compras. Responde STOP para darte de baja.
AYUDA para obtener ayuda. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Si no deseas formar parte de nuestro servicio, puedes darte de baja en cualquier momento marcando STOP, CANCELAR, SALIR, FIN o BAJA en cualquier mensaje de móvil nuestro recibido. Es posible que recibas otro mensaje de texto confirmando tu baja de nuestro servicio. También aceptas que enviar un correo electrónico, llamar por teléfono o enviar cualquier otro medio de solicitud de baja o utilizar palabras diferentes a las presentadas anteriormente no serán medios razonables para darse de baja.
Al darte de alta en nuestro servicio, puedes recibir ocasionalmente mensajes de texto sobre las últimas alertas de texto, encuestas, mensajes de bienvenida, devoluciones de clientes, campañas de texto, regalos, ventas flash y ventas adicionales.
Si tu dispositivo no admite MMS, le enviaremos un SMS en su lugar y eliminaremos la imagen. La exclusión también se enviará como un mensaje de texto estándar (SMS).
Los operadores (AT&T, T-Mobile, Verizon, T-Mobile, Sprint, Rogers, MetroPCS, etc.) no son responsables de los mensajes no entregados o enviados con retraso.
Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes alguna pregunta o si deseas presentar una queja, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en info@aeonlaser.com.