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¿Cuál es su política de garantía? ¿Cómo la cumplen?
Ofrecemos un año de garantía para nuestras máquinas. Además, para componentes específicos, nuestra cobertura de garantía es la siguiente:
A lo largo del periodo de garantía, cualquier problema que pueda surgir será atendido con prontitud. Ofrecemos piezas de repuesto gratuitas para garantizar el funcionamiento continuo de su máquina. -
¿Incluye la máquina un refrigerador, un extractor y un compresor de aire?
Absolutamente, nuestras máquinas están meticulosamente diseñadas para incluir todos los accesorios esenciales para el funcionamiento de la máquina. Cuando adquiera nuestra máquina, tenga la seguridad de que recibirá todos los componentes necesarios, lo que garantiza un proceso de configuración y funcionamiento sin problemas. -
¿Cuál es la vida útil del tubo láser?
La vida útil de un tubo láser estándar es de aproximadamente 5.000 horas, dependiendo de su uso. En cambio, el tubo RF tiene una vida útil de unas 20.000 horas. -
¿Qué software se recomienda para diseñar mis proyectos?
Para obtener resultados óptimos, le recomendamos que utilice CorelDraw y AutoCAD para diseñar sus obras. Estas dos opciones de software ofrecen potentes herramientas para crear sus diseños. Una vez que el diseño esté listo, puede transferirlo sin problemas al software RDWorks o Lightburn. Estas plataformas permiten configurar fácilmente los parámetros, agilizando el proceso de configuración de sus proyectos para el grabado o corte por láser. -
¿Con qué archivos es compatible el software Rdworks?
JPG, PNG, BMP, PLT, DST, DXF, CDR, AI, DSB, GIF, MNG, TIF, TGA,PCX, JP2, JPC, PGX, RAS, PNM, SKA, RAW -
¿Puede su láser grabar sobre metal?
Sí y no.
Nuestras máquinas láser son capaces de grabar directamente sobre metal anodizado y metal pintado, con resultados de alta calidad, ya que lo que hace el láser es eliminar la capa del acabado, dejando el metal visible.
Sin embargo, el grabado directo sobre metal desnudo es limitado. En casos específicos, el láser puede grabar en determinadas zonas de metal desnudo utilizando el accesorio HR a una velocidad significativamente reducida.
Para grabar en superficies metálicas desnudas, recomendamos utilizar el spray Thermark, que mejora la capacidad del láser para producir diseños y marcas intrincados en el metal. Esto garantiza unos resultados óptimos y amplía la gama de posibilidades de grabado en metal.
